Kota Langsa – INN.COM Pemerintah Kota Langsa terus mendorong transformasi layanan publik berbasis digital melalui penerapan E-Parking Berlangganan. Program ini dihadirkan sebagai solusi layanan parkir yang lebih mudah, tertib, aman, transparan, sekaligus memberikan efisiensi biaya bagi masyarakat.
Sejak resmi diluncurkan oleh Wali Kota Langsa, Jeffry Sentana S. Putra, Dinas Perhubungan Kota Langsa terus mengintensifkan sosialisasi sekaligus membuka layanan pendaftaran, baik secara langsung melalui loket pelayanan maupun secara daring (online).
Plt. Kepala Dinas Perhubungan Kota Langsa, Nazaruddin, mengatakan E-Parking Berlangganan dirancang untuk lebih praktis, hemat dan mempermudah masyarakat.
“Pendaftaran kini dapat dilakukan secara online melalui website e-parkir.langsakota.go.id maupun aplikasi Langsa Carong. Dengan sistem ini masyarakat dapat mendaftarkan kendaraannya kapan saja dan di mana saja tanpa harus melakukan pendaftaran secara manual,” ujarnya.
Bagi Aparatur Sipil Negara (ASN), proses pendaftaran dilakukan dengan memilih menu Masuk Sebagai ASN menggunakan akun E-Kinerja yang telah terdaftar. Selanjutnya, pengguna memilih menu Daftar Kendaraan, menentukan jenis kendaraan, memasukkan nomor polisi, mengunggah foto kendaraan, kemudian menyelesaikan pembayaran melalui QRIS yang tersedia.
Sementara itu, masyarakat umum (non-ASN) cukup melakukan registrasi menggunakan alamat email aktif. Setelah itu, pengguna mengikuti tahapan yang sama, mulai dari mendaftarkan kendaraan, mengunggah foto kendaraan, hingga melakukan pembayaran secara non-tunai melalui QRIS.
Pemerintah Kota Langsa mengimbau seluruh calon pelanggan agar memastikan data yang diinput telah sesuai, terutama nomor polisi dan foto kendaraan, sehingga proses verifikasi dapat berjalan dengan cepat dan akurat. Bagi masyarakat umum, penggunaan alamat email yang aktif juga penting untuk menerima informasi terkait status pendaftaran.
Apabila kode QRIS belum muncul saat proses pembayaran, masyarakat tidak perlu khawatir. Pengguna dapat kembali ke menu sebelumnya dan memilih Chat Layanan E-Parking untuk menyampaikan kendala kepada petugas atau menghubungi Call Center E-Parking di nomor 0811-6700-2026 agar mendapatkan pendampingan hingga proses pembayaran selesai.
Selain layanan secara daring, Dinas Perhubungan Kota Langsa juga membuka loket pendaftaran di Kantor Dinas Perhubungan Kota Langsa. Khusus pada setiap pelaksanaan Car Free Day (CFD), masyarakat juga dapat memanfaatkan layanan pendaftaran yang dibuka di depan Mal Pelayanan Publik (MPP).
Nazaruddin juga mengimbau seluruh juru parkir (jukir) agar memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang telah menjadi pelanggan E-Parking Berlangganan. Menurutnya, Dishub saat ini tengah mengkaji skema pemberian jasa pelayanan bagi para jukir agar lebih adil dan proporsional.
“Kami sedang mengkaji kembali mekanisme pemberian jasa pelayanan kepada juru parkir. Hal ini dilakukan karena setiap titik parkir memiliki tingkat aktivitas kendaraan yang berbeda-beda. Kami ingin memastikan tidak terjadi kesenjangan antara juru parkir di lokasi yang ramai dengan yang jumlah kendaraannya lebih sedikit,” jelasnya.
Di sisi lain, Dinas Perhubungan juga terus melakukan koordinasi dengan pihak ketiga terkait mekanisme pelayanan antara pengguna parkir berlangganan dan parkir non-berlangganan. Langkah tersebut dilakukan agar implementasi sistem berjalan optimal tanpa mengurangi kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Prinsipnya, kami ingin memberikan pelayanan parkir yang terbaik kepada seluruh masyarakat Kota Langsa. Sistem ini akan terus kami evaluasi dan sempurnakan agar manfaatnya benar-benar dirasakan oleh masyarakat maupun para juru parkir,” tambah Nazaruddin.
Melalui penerapan E-Parking Berlangganan, Pemerintah Kota Langsa berharap kualitas pelayanan parkir semakin meningkat sekaligus mendukung percepatan digitalisasi layanan publik. Sistem ini juga diharapkan mampu menciptakan tata kelola parkir yang lebih tertib, efisien, transparan, dan akuntabel.
Pemerintah Kota Langsa mengajak seluruh ASN dan masyarakat untuk segera mendaftarkan kendaraannya pada layanan E-Parking Berlangganan sebagai bentuk dukungan terhadap terwujudnya Kota Langsa yang modern, tertib, nyaman, dan berorientasi pada pelayanan publik berbasis digital.