MEDAN | InfoNewsNusantara.com
Dalam upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Sumatera Utara berkolaborasi dengan Pemerintah Kabupaten Asahan dalam melaksanakan kegiatan “Ombudsman On The Spot,” di Kantor Kecamatan Kisaran Timur, Kabupaten Asahan pada Kamis (07/05/2026).
“Ombudsman On The Spot,” merupakan kegiatan jemput bola yang dilakukan dengan mendatangi langsung lokasi pelayanan publik dan membuka posko layanan pengaduan serta konsultasi bagi masyarakat.
Kolaborasi ini turut melibatkan sejumlah instansi pelayanan publik, di antaranya layanan kesehatan dari Dinas Kesehatan Kabupaten Asahan, layanan administrasi kependudukan dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Asahan, layanan pertanahan dari Kantor Pertanahan Kabupaten Asahan, layanan sosial dari Dinas Sosial Kabupaten Asahan, serta layanan dari Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan dan Layanan Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Silau Piasa.
Melalui kegiatan ini, masyarakat dapat menyampaikan konsultasi dan pengaduan terkait pelayanan publik kepada Ombudsman sekaligus memanfaatkan berbagai layanan administrasi dan kesehatan yang tersedia.
“Dalam kolaborasi ini, kegiatan “Ombudsman On The Spot” ini merupakan salah satu upaya Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sumatera Utara untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat. Selain itu, dalam kolaborasi ini menghadirkan berbagai jenis layanan kepada masyarakat mulai dari layanan administratif dan layanan kesehatan sehingga masyarakat tidak perlu jauh datang ke kantor pelayanan,” ujar Kepala Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Sumatera Utara, Herdensi Adnin kepada wartawan, Sabtu (09/05/2026).
Kolaborasi kegiatan ini mendapat sambutan positif dari masyarakat yang hadir di Kecamatan Kisaran Timur, Kabupaten Asahan. Antusiasme masyarakat terlihat dari tingginya partisipasi warga dalam memanfaatkan layanan yang disediakan oleh masing-masing instansi.
Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sumatera Utara turut mengapresiasi Pemerintah Kabupaten Asahan atas dukungan dan kolaborasi yang dilaksanakan. Melalui sinergi ini, berbagai layanan publik dapat dihadirkan dalam satu lokasi sehingga memudahkan masyarakat untuk mengakses pelayanan secara lebih cepat dan efisien.
Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sumatera Utara berharap kegiatan ini dapat meningkatkan akses masyarakat terhadap pelayanan publik yang mudah, cepat, dan responsif, sekaligus memperkuat sinergi antar instansi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.(***)