Banda Aceh | INN.com — 9 februari 2026_
Menjelang bulan suci Ramadhan, Pemerhati Sosial dan Kebijakan Publik Aceh, Drs. M. Isa Alima, menyampaikan imbauan penting kepada seluruh bank yang beroperasi di Aceh. Ia menekankan perlunya pelayanan prima terkait Anjungan Tunai Mandiri (ATM), karena hal ini sangat berpengaruh terhadap kepercayaan masyarakat Aceh kepada lembaga perbankan.
Isa Alima secara khusus menyoroti pentingnya memastikan ketersediaan dan kelancaran ATM di seluruh wilayah Aceh, baik di perkotaan maupun pedesaan. Ia mengingatkan bahwa akses terhadap layanan perbankan yang mudah dan terpercaya sangat penting bagi masyarakat Aceh dalam mempersiapkan diri menyambut Ramadhan dan merayakan tradisi Meugang.
“ATM adalah urat nadi transaksi ekonomi masyarakat Aceh, terutama menjelang Ramadhan dan saat Meugang. Jika ATM lancar di seluruh Aceh, perputaran ekonomi juga akan lancar, dan ini akan membantu masyarakat dalam memenuhi kebutuhan mereka,” ujarnya.
Isa Alima juga menyoroti dimensi sosial dari ketersediaan ATM yang memadai di seluruh Aceh. Ia menjelaskan bahwa ATM memudahkan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari, memberikan santunan kepada yang membutuhkan, dan berbagi rezeki selama bulan Ramadhan. “ATM yang berfungsi dengan baik di seluruh Aceh memfasilitasi kegiatan sosial dan keagamaan masyarakat, serta membantu meringankan beban ekonomi mereka, terutama bagi masyarakat kurang mampu,” katanya.
Lebih dari sekadar fasilitas transaksi, ATM juga mencerminkan citra dan kepercayaan masyarakat Aceh terhadap lembaga perbankan. Drs. Isa Alima menekankan bahwa gangguan atau kemacetan ATM dapat merusak kepercayaan publik dan menimbulkan persepsi negatif terhadap kinerja bank, yang pada akhirnya dapat merugikan bank itu sendiri. “Kepercayaan masyarakat Aceh adalah aset paling berharga bagi bank. Jangan sampai kepercayaan itu hilang hanya karena masalah ATM yang tidak terkelola dengan baik di seluruh Aceh,” tegasnya.
Untuk memastikan kelancaran pelayanan ATM selama Ramadhan di seluruh Aceh, Drs. Isa Alima memberikan beberapa imbauan konkret kepada seluruh bank yang beroperasi di Aceh:
– Memastikan ketersediaan uang tunai yang cukup di seluruh ATM di seluruh Aceh, terutama di lokasi-lokasi strategis, pusat perbelanjaan, dan daerah padat penduduk.
– Melakukan pemeliharaan dan pengecekan rutin terhadap seluruh mesin ATM di seluruh Aceh untuk mencegah gangguan teknis.
– Menyediakan tim respons cepat yang siap menangani masalah ATM yang mendesak di seluruh wilayah Aceh.
– Memberikan informasi yang jelas dan mudah diakses kepada masyarakat Aceh mengenai lokasi ATM terdekat dan status operasionalnya, melalui berbagai saluran komunikasi.
Isa Alima berharap, dengan memperhatikan berbagai aspek dan melakukan langkah-langkah antisipatif secara serius, seluruh bank yang beroperasi di Aceh dapat memberikan pelayanan ATM yang optimal selama Ramadhan di seluruh wilayah Aceh, sehingga masyarakat dapat menjalankan ibadah dan aktivitas ekonomi dengan lancar dan nyaman.